Polacast - Vertriebstraining für unterwegs. Machen macht’s!
Verkaufen lernen und Persönlichkeit entwickeln mit der Pola-Methode®.

Verkaufspsychologie heißt das Geheimnis erfolgreicher Verkäufer. Erfahre, wie auch du schnell ein Profi in Sachen Verkaufspsychologie wirst.

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Einwandbehandlung ist keine Zauberei. Mit diesen fünf Werkzeugen kannst du auch den hartnäckigsten Kunden von deinen Produkten überzeugen.

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Verkaufen will gelernt sein. Doch mit diesen 5 besten Verkaufstechniken wirst du garantiert zu einem noch besseren Verkäufer, den die Kunden lieben.

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Verkaufsschulung buchen heißt, die Katze im Sack kaufen? Das muss nicht sein. Zumindest, wenn du bei der Suche diese einfachen Kriterien beachtest.

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Mit Hilfe der Pola-Methode bleiben Verkaufstechniken langfristig und nachhaltig in den Köpfen der Verkäufer. Was Pola bedeutet und wie die Methode auch dir entscheidend helfen kann, hörst du in dieser Ausgabe des Polacasts.

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Akquise am Telefon? „Klar, ich liebe es...“ – sagte kein Verkäufer jemals. Das muss nicht sein, denn mit ein paar wenigen Tricks und Kniffen geht auch die Telefonakquise ganz leicht. Wie, das verrate ich in diesem Polacast.

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Wie kann ich meine Verkäufer motivieren? So schwer, wie das auf den ersten Blick scheint, ist es im Grunde genommen gar nicht.

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Vertrauen entsteht nur durch Ehrlichkeit und Gespräche auf Augenhöhe. Welche Eigenschaften du als Vertriebsleiter unbedingt mitbringen musst.

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Aufmerksames Zuhören ist das Geheimnis erfolgreicher Verkaufsgespräche. Mit diesen Tipps vom Profi kommen deine Verkaufsgespräche auf ein neues Level.

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Eine erfolgreiche Vertriebsmannschaft findest du nicht einfach so. Hier kommt es auf die richtige Bündelung der richtigen Maßnahmen an, um am Ende erfolgreich zu verkaufen.

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Darf ein Verkäufer beraten? Oder soll er nur verkaufen? Und funktioniert das eine überhaupt ohne das andere?

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Jeder spricht über die Digitalisierung, aber alle denken dabei nur an das Große und Ganze. Aber Digitalisierung kann so viel mehr sein – und so viel einfacher umgesetzt werden.

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Wirksam und zielführend verkaufen ist lernbar. Erfahre, mit welchen Techniken du einen Kunden von dir begeisterst, wie du am besten ein Gespräch beginnst und was Ich-Redner, Smalltalk und Einfühlungsvermögen damit zu tun haben.

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Ein gutes Verkaufsgespräch führen ist eine Kunst. Erfahre, wie du Verkaufsgespräche in jeder Branche wirksam führst und deine Ziele erreichst.

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Formulierungen mit denen du in der Zukunft kundenorientierter in Gespräche gehst.

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Das Verkaufen von Produkten und Dienstleistungen ist in der heutigen Zeit herausfordernder denn je. Erfahre, wie du den Bedürfnissen deines Kunden auf die Spur kommst und was du sonst noch tun kannst, um deine Erfolgschancen zu steigern.

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Zeiten ändern sich – und Verkäufer müssen sich ebenso ändern, wenn sie langfristig Erfolg haben möchten.

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Erfahre, welche Strategien im Vertrieb heute wichtiger sind denn je und wie du es schaffst, den Vertriebstrends der Zukunft gelassen ins Auge zu sehen.

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Wenn das Herz erst einmal zu rasen beginnt und die Kehle eng wird, lösen sich selbst gute Verkaufschancen schnell in Wohlgefallen auf. Das muss jedoch nicht sein!

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Die meisten Verkäufer haben schon einmal ein Vertriebstraining besucht. Häufig verpufft dessen Wirkung allerdings schon nach wenigen Tagen. Was kannst du tun, um theoretisches Wissen langfristig umzusetzen?

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Lasse dich nicht von vergangenen Erfahrungen beeinflussen, sondern konzentriere dich vor jedem Akquisegespräch darauf, unbefangen an die Aufgabe heranzugehen.

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Erfahre, wie du deine Chancen vor einer harten Verhandlung erhöhen kannst und weshalb der Preis längst nicht das ausschlaggebende Kriterium ist.

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Erfahre, weshalb dich Geräte wie das iPad dabei unterstützen können, noch erfolgreicher zu werden.

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Für jeden Verkäufer sollte das Thema Persönlichkeitsentwicklung ganz oben auf der Agenda stehen. Nur wenn du bereit bist, selbstgesteckte Grenzen zu überwinden, wirst du die Erfolge feiern können, die du verdienst. Dieser Beitrag soll dich dabei unterstützen, mutig neue Wege zu gehen und deine Fähigkeiten zu erweitern.

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Die nonverbale Kommunikation ist wesentlich für deinen Verkaufserfolg, denn eines ist sicher: Nur wenn du deine nonverbale Kommunikation im Griff hast, wirst du Gelegenheit bekommen, mit deinen Inhalten zu glänzen.

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Erfahre, welche Punkte du beim Angebote schreiben in jedem Fall beachten solltest. Und was du tunlichst vermeiden solltest!

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Geschäfte werden zwischen Menschen gemacht, und in B2C-Beziehungen kommt der menschlichen Komponente eine ganz besondere Bedeutung zu. Wie du potenzielle Kunden begeistert und was du tun kannst, um sie zum Kauf zu bewegen, erfährst du in diesem Polacast.

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Viele Verkäufer können ihr Potenzial nicht abrufen – und das liegt zu einem großen Teil auch an ihren Vorgesetzten, denn nicht jeder ist für die Führung im Vertrieb gemacht. Erfahre, worauf du als Führungskraft im Umgang mit deinen Mitarbeitern achten solltest.

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So alt der Beruf des Verkäufers auch sein mag und so viel schon über den Vertrieb geschrieben und gesagt wurde: Es sind immer wieder dieselben Verhaltensweisen und Unaufmerksamkeiten, mit denen sich Verkäufer selbst im Weg stehen.

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Ob ein Kunde dein Produkt kauft oder nicht, hängt wesentlich davon ab, ob er den Nutzen seiner Investition erkennt. Erfahre, wie du diesen Nutzen herausarbeiten kannst.

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Du möchtest deine Kunden mit einem exzellenten Kundenservice begeistern? Du möchtest, dass sie dich weiterempfehlen und sich langfristig an dein Unternehmen binden? Dann solltest du dir bewusstmachen, dass das Erfüllen von Erwartungen schon lange nicht mehr ausreicht, um Kunden zu Fans zu machen.

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Sonderangebote, Aktionstage, Punkte sammeln: Begriffe wie diese sind häufig das Ergebnis von Brainstormings zum Thema Kundenbindungsmaßnahmen. Geht es noch uninspirierter? Möchtest du deine Kunden langfristig binden, musst du dir schon ein bisschen mehr einfallen lassen.

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In einer Zeit, in der unsere Kunden zwischen einer großen Zahl von Anbietern wählen können, ist das Thema Kundenorientierung wichtiger denn je. Nur wenn du dich völlig auf deine Kunden einlässt und ihre Bedürfnisse optimal erfüllst, wirst du Erfolg haben.

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Visuelle Zündkerzen für deinen Vertriebserfolg! Erfahre, wie du von der Pola-Methode profitieren kannst.

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Weshalb Verhörsituationen in einem Verkaufsgespräch nichts zu suchen haben, und welche Fragetechniken dich in deinem Berufsleben weiterbringen.

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Die Gesprächsführung ist eine Kunst für sich und schon so manchen Verkäufer hat eine unbedachte Formulierung den Abschluss gekostet. In diesem Beitrag erfährst du deshalb, worauf du bei deiner Wortwahl achten solltest und wie du folgenschwere Missverständnisse vermeidest.

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Was machen stark wachsende Unternehmen Vertrieb anders, als Unternehmen, die nur wenig oder überhaupt kein Wachstum verzeichnen?

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Erfolgreiche Verkäufer stellen zum richtigen Zeitpunkt die richtigen Fragen. Das ist eine der ersten Lektionen, die jeder Vertriebsmitarbeiter lernt.

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Einen neuen Kunden zu gewinnen, kostet ein Unternehmen in der Regel mehr, als einen Bestandskunden zu halten. Die Zufriedenheit Ihrer Kunden sollte daher an erster Stelle stehen.

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„Warum klappt mein Closing nicht?“ Diese Frage bekomme ich immer wieder gestellt – und in einem Großteil der Fälle lautet meine Antwort: „Weil du dich darauf einlässt, Gespräche zu beenden, ohne den nächsten Schritt zu vereinbaren.“

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Ein gutes Ziel nutzt dir nicht viel, wenn du das Ergebnis im Nachhinein nicht kritisch analysierst.

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Gute Akquise: Das musst du bei der Vorbereitung und bei der Durchführung alles beachten.

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Darum müssen die Aufgaben und Rollenverteilungen innerhalb einer Vertriebsmannschaft klar und eindeutig sein.

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Der richtige Umgang mit einer Reklamation ist also gar nicht so schwer. Mit einem guten Reklamationsmanagement kannst du es schaffen, aus einem unzufriedenen Kunden einen Stammkunden zu machen, der dich in seinem Bekanntenkreis guten Gewissens weiterempfiehlt.

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Heute benötigst du für die Kundenakquise mehr als nur ein solides Produktwissen. Die übliche Standardansprache nach Schema F funktioniert nicht mehr.

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Was erleben deine Kunden, wenn sie dir begegnen? Machst du dir genügend Gedanken darüber, wie du sie mit außergewöhnlichen Ideen begeistern kannst?

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Ein Verkaufsgespräch kann einfacher sein, als man im ersten Moment vielleicht vermutet. Diesen 9 einfach zu merkenden Tipps verkaufen Sie erfolgreicher!

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Der grundlegende Aufbau eines Verkaufsgesprächs ist fast immer gleich: Kennenlernen, Informationen sammeln, bewerten und verarbeiten, daraus eine Lösung generieren und diese dann erläutern. Also Beziehungsaufbau, Informationsphase, Angebot, Präsentation und Schluss. Die Art deiner Gesprächsführung ist es, die schlussendlich über Sieg oder Niederlage entscheidet.

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Unsere Körpersprache ist ein oft unterschätzter, aber dennoch wichtiger Bestandteil unserer Kommunikation. Wie kannst du in einem Verkaufsgespräch deine Körpersprache kontrollieren? Und was sagt die Körpersprache deines Kunden zu deinem Angebot?

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Was ist der Unterschied zwischen einem Verkaufs- und einem Matching-Gespräch? Ganz einfach: Bei einem Matching-Gespräch, profitieren beide Seiten gleichermaßen!

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Wie können Sie Ihrem potenziellen Kunden auch einen vermeintlich hohen Preis so kommunizieren, dass das gesamte Angebot dennoch schmackhaft bleibt?

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Viele Abschlüsse scheitern schlussendlich nur an einer Kleinigkeit: der fehlenden Disziplin des Verkäufers, dass was er begonnen hat, auch vollständig zu Ende zu bringen. Dabei ist Disziplin ein Schlüsselfaktor zum Erfolg.

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Es ist gar nicht so schwer sich in seinen Verhandlungspartner hineinzuversetzen. Ist man einmal auf ein und der selben Augenhöhe angelagt, verhandelt es sich gleich viel verständnisvoller.

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Egal um welche Situation es sich handelt. Dein Denken darüber macht stets den Unterschied! Läuft einmal etwas nicht so wie geplant, kann deine Reaktion den Gesamtausgang dennoch positiv beeinflussen.

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Manche Situationen erfordern mehr Mut als andere. Akquise, Verkaufsgespräche, Reklamationen etc. - Sie alle erfordern deinen Mut.

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Zu wissen was man erreichen will, ist die halbe Miete. So vermeidest du unbewusste Weichmacher, die deinen Erfolg im Verkaufsgespräch beeinträchtigen können.

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Ein gut vorbereitetes Gespräch ist die Grundlage eines jeden Verkaufserfolges. 5 Dinge, die du beachten solltest, bevor du zu deinem Kunden gehst.

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Ein schlechter Verkäufer hat Einfluss auf ein Verkaufsgebiet - Eine Führungskraft ohne Vorbildfunktion jedoch auf eine ganze Region.

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Die SMART-Formel mag den meisten Vertrieblern bekannt sein. Es schadet jedoch nicht, sie sich stets erneut vor Augen zu führen und seine Ziele regelmäßig mit ihr abzugleichen.

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Was müsste in deinem Arbeitsalltag anders sein, damit du dein Potenzial voll ausschöpfen kannst? Welche Umstände wirken sich derzeit negativ auf deinen Erfolg und deine Zufriedenheit aus? Und was lässt sich dagegen tun?

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Oft unterschätzen Verkäufer die Macht, die ein fundiertes Kundenvertrauen auf den Ausgang eines Verkaufsgespräches haben kann. Warum Vertrauen, und auch Zutrauen, so wichtig im Verkauf ist.

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Der Verkaufsabschluss, das Closing, ist für viele Verkäufer der kritischste Moment. Das muss nicht so sein - 3 Tipps um den Abschluss gelassen zu nehmen.

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Ein Vorgesetzter muss für seine Mitarbeiter wie ein Taschenrechner funktionieren: Sie müssen wissen, was sie von ihm erwarten können.

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Ein Vorgesetzter muss für seine Mitarbeiter wie ein Taschenrechner funktionieren: Sie müssen wissen, was sie von ihm erwarten können.

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Aufmerksamkeit kann man bekommen und geben. Letzteres sollte die Prämisse eines jeden Verkäufers sein. Schlussendlich bildet eine gute Aufmerksamkeit gegenüber dem Kunden die Basis für ein Vertrauensverhältnis.

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Kunden begeistern. Das sollte das gesetzte Ziel eines jeden Verkäufers sein!

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Wir lieben es in unserer Komfortzone und verlassen sie daher nur relativ ungern. Dennoch bleibt uns manchmal nichts anderes übrig - und das ist auch gut so!

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Die meisten Menschen handeln erst, wenn ihnen im übertragenen Sinne der Kittel brennt - Dann, wenn eine Lösung sofort gefällt werden muss. Zeige deinem Kunden seinen Kittelbrennfaktor!

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Erfahrungen die wir in der Vergangenheit gemacht haben, beinflussen unsere Gegenwart und Zukunft - bewusst oder unbewusst. Daher ist es wichtig, dass wir diese Erfahrungen und Situationen die wir mit ihnen verbinden richtig bewerten.

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Das Ziel eines jeden Verkaufsgespräches muss immer sein, den Kunden und seine Welt wahrzunehmen und zu verstehen. Nur dann wird es einem Verkäufer auch gelingen, sein Produkt zu verkaufen.

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Begegne jedem Kunden so, als wäre es dein Erster! Unvoreingenommen und mit den richtigen Fragen.


- Wer?
- Was?
- Warum?
- Wann?
- Wie?

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Verkaufe den Nutzen eines Produktes und trage kein auswendig gelerntes Repertoire vor
Diese Fragen sind dabei wichtig:


Was ist ein Verkäufer?
Was macht ein Verkäufer?
Wie macht ein Verkäufer das?

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Wenn du diese Punkte beachtest, wird dein Verkaufsgespräch garantiert zum Erfolg:

  • Ego-Show vermeiden
  • Selbsterkenntnis als erster Schritt zur Besserung
  • Entspanne dich
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Stelle spezifische Fragen, um den Gesprächsgegenstand zu ermitteln

Löse dich von festgefahrenen Vorurteilen

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Garantierte Lernerfolge durch:      

                       

- Die Pola-Methode: Persönlich orientiere Leistungsanreize

- Die Pola-Methode als visuelle Zündkerze für Trainingsinhalte

- Inhalte leben länger dank der Pola-Methode

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